Los vuelos y la COVID-19

Viajar durante la pandemia de COVID-19 implica una mayor preparación que de costumbre. ¿Desea saber si debe realizarse una prueba de diagnóstico? ¿Tiene curiosidad por conocer nuestras premiadas medidas de higiene a bordo? ¡Ha venido al lugar indicado! Hemos recopilado toda la información que necesita para que disfrute de un viaje seguro y placentero con KLM.

Prepare su viaje

Requisitos de viaje

Lea todo sobre las pruebas, las vacunas, las declaraciones de salud y los requisitos de entrada.

Encuentre su destino

¡Consulte los destinos a los que volamos actualmente y vea de inmediato los requisitos relativos a la COVID-19 con nuestra nueva herramienta!

Medidas de seguridad sanitaria

Lea todo sobre nuestras medidas (de higiene), el uso de mascarillas y lo que puede esperar a bordo.

Viajar a y desde Panamá

Manténgase al día con la última información sobre Panamá antes de iniciar su vuelo.

Actualizaciones sobre las rutas de viaje de KLM

Compruebe las actualizaciones más recientes sobre nuestras rutas de viaje y los vuelos operados por aerolíneas asociadas.

Cambie su viaje

Reembolso y cancelación

¿Necesita cambiar o cancelar sus planes de viaje debido a la COVID-19? Hemos reunido las preguntas más frecuentes y las hemos respondido.

Reembolsos y bonos

¿Necesita solicitar un reembolso o un bono de viaje por el COVID-19? Puede gestionar fácilmente sus opciones online.

Solicitudes especiales de viaje

Flying Blue y el COVID-19

¿Es usted socio Flying Blue? Aquí encontrará la información más importante relacionada con el COVID-19.

Asistencia

¿Su hijo viajará solo, necesita asistencia durante su viaje o viaja con una mascota? Consulte las actualizaciones más recientes.

Siga leyendo sobre

Contacte con nosotros

Estamos disponibles para ayudarle con cualquier inquietud o requerimiento. Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente de KLM.

Alertas de viajes

Manténgase al día sobre las alertas y alteraciones de nuestros horarios de vuelos que pueden afectar a su viaje (solo en inglés).

KLM gana el premio en Seguridad Sanitaria

Hemos sido galardonados con el APEX Diamond Award Health Safety, el premio con el nivel más alto posible de certificación en salud e higiene.