Asistencia
Menores sin acompañante
Los niños que viajan solos en los vuelos son bienvenidos en la mayoría de nuestros destinos. Póngase en contacto con nosotros para comprobar la disponibilidad en el destino de su elección.
Si ha solicitado el servicio de Menores sin Acompañante, puede realizar el check-in de su menor en cualquier mostrador de check-in del aeropuerto de Ámsterdam. Poco después de que usted reciba la tarjeta de embarque, uno de nuestros agentes recogerá a su menor.
En el aeropuerto, deberá declarar que su hijo está sano y en condiciones de volar. También tendrá que aceptar que, dependiendo del destino, su hijo podrá tener que realizar un control sanitario (por ejemplo, una comprobación de temperatura) bajo la supervisión del personal que lo acompañe.
Su hijo debe estar en posesión de todos los documentos de viaje necesarios. Le aconsejamos encarecidamente que verifique verificar los requisitos sanitarios y la documentación adicional de ingreso exigida por los países desde y a los que viaja su hijo en las páginas web de los gobiernos respectivos. Asegúrese de comprobar los requisitos poco antes del viaje, ya que estos cambian con frecuencia. Por favor, tenga en cuenta que si su hijo no lleva la documentación requerida (completa), existe el riesgo de que se le deniegue el embarque o el acceso al país.
En algunos destinos, es obligatorio llevar mascarillas en lugares públicos, incluido el aeropuerto. Asegúrese de comprobar los requisitos sanitarios de los aeropuertos desde y a los que viaja su hijo y siga las instrucciones en el aeropuerto.
Las mascarillas ya no son obligatorias en la mayoría de los vuelos de KLM. Tenga en cuenta que su menor podría tener que llevar una mascarilla en el destino final o en el país al que se traslade. Por lo tanto, compruebe los requisitos de viaje antes de la salida.
Asistencia
En algunos destinos, debido a las restricciones locales, la oferta de asistencia sanitaria puede ser limitada. Si este es el caso de su destino, se le informará cuando solicite su asistencia.
Viajar con mascotas
¿Va a viajar con KLM y hacer transbordo en el aeropuerto de Ámsterdam? Sigue siendo posible llevar a su mascota en la cabina. Nos ayudaría mucho si hace la reserva para su mascota cerca de la fecha de salida, pero al menos 48 horas antes de la salida.
¿Tiene una reserva existente para llevar a su mascota en la bodega y tiene un transbordo en el aeropuerto de Schiphol? Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Si tiene un vuelo directo a Ámsterdam, su mascota puede viajar en la bodega. Lamentablemente, si tiene más de 3 horas de transbordo, su mascota no puede viajar en la bodega.
Hasta el 31 de marzo de 2023, no es posible llevar mascotas en la cabina o en la bodega en los vuelos a China.